Política de Privacidad.

Última actualización el 14 de abril de 2024
Fecha de entrada en vigor el 14 de abril de 2024

En PodEsence nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Sabemos lo importante que es para ti tu privacidad, por eso queremos explicarte de forma clara y transparente cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos facilitas cuando accedes a nuestra página web o te pones en contacto con nosotros a través de nuestros formularios.

Nuestra Política de Privacidad está adaptada a lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”), y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Responsable: PodEsence
• Actividad profesional: Servicios de podología
• Correo de contacto: info@podesense.com
• Domicilio: P.º de Sta. María de la Cabeza, 39, Arganzuela, 28045 Madrid

PodEsence actúa como responsable del tratamiento de los datos que recogemos a través de nuestra web y se compromete a tratarlos de forma lícita, leal y transparente, cumpliendo con todas las obligaciones legales vigentes.

2. ¿Qué tipo de datos personales recogemos?

En función del uso que hagas de nuestra página web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos relacionados con tus citas o consultas: si rellenas formularios para solicitar información o servicios.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador utilizado, sistema operativo, duración de la visita, etc., a través de cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más información).

En ningún caso tratamos categorías especiales de datos personales (como datos de salud) a través de la web sin tu consentimiento expreso y explícito.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos que tratamos en PodEsence provienen de:

• Formularios de contacto presentes en la web.
• Formularios de solicitud de cita.
• Envío voluntario de correos electrónicos a nuestras direcciones.

Recogemos únicamente los datos mínimos necesarios para prestarte el servicio solicitado de forma adecuada. En ningún caso estás obligado a proporcionarlos, pero si no lo haces, es posible que no podamos atender correctamente tu solicitud.

4. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Gestionar correctamente las citas solicitadas por el usuario.
• Atender consultas o peticiones realizadas a través del formulario de contacto.
• Facilitar la comunicación entre PodEsence y el usuario.
• Enviar recordatorios relacionados con tus citas o servicios contratados.
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web.

En ningún caso utilizamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento previo ni los cedemos a terceros.

5. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Las bases legales que legitiman el tratamiento de tus datos personales son:

• El consentimiento del usuario: al enviarnos tus datos mediante nuestros formularios o por correo electrónico, aceptas expresamente el tratamiento conforme a esta Política de Privacidad.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales: necesarias para gestionar tu solicitud de cita o atención.
• El interés legítimo del responsable, en su caso, para mejorar la calidad del servicio prestado y garantizar la seguridad del sitio web.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizado ese plazo, los mantendremos bloqueados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes o responder ante posibles responsabilidades.

Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

7. ¿Con quién compartimos tus datos?

En PodEsence no compartimos tus datos personales con terceros, salvo que exista una obligación legal que así lo exija.

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Medidas de seguridad aplicadas

En PodEsence hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que tratamos, protegiéndolos frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, la limitación de acceso a la información, el uso de contraseñas seguras, así como copias de seguridad periódicas.

9. ¿Cuáles son tus derechos como usuario?

Como titular de tus datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Derecho de rectificación: corregir o actualizar aquellos datos que sean inexactos.
• Derecho de supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de tus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible, o que se los transmitamos a otro responsable.

Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita escribiéndonos a info@podensence.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

Asimismo, si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra web puede incluir enlaces a páginas externas, no gestionadas por PodEsence. No nos hacemos responsables del contenido ni del tratamiento de datos personales que se realice en esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que se produzca alguna modificación sustancial, lo notificaremos a través de nuestra web o por los medios que consideremos oportunos.

Te recomendamos que revises esta política de forma periódica.